Política de Privacidade – RPM Tacógrafos

A RPM Tacógrafos tem como compromisso a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

 

1. Dados Coletados

A RPM Tacógrafos poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação.

 

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Informações enviadas por meio de formulários de contato, orçamento ou atendimento

 

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Dados de geolocalização aproximada
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas e tempo de navegação
  • Cookies e tecnologias semelhantes

 

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Realizar atendimento ao cliente e responder solicitações
  • Elaborar e enviar orçamentos
  • Prestar serviços contratados
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Personalizar conteúdos e comunicações
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais
  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes

 

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela RPM Tacógrafos é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
  • Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular

 

4. Compartilhamento de Dados

A RPM Tacógrafos não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário, nas seguintes situações:

  • Com fornecedores e parceiros que auxiliam na prestação de serviços
  • Com autoridades públicas, mediante obrigação legal
  • Para cumprimento de determinações judiciais ou administrativas

 

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

 

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados, pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

 

6. Segurança da Informação

A RPM Tacógrafos adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar de todos os esforços, não é possível garantir segurança absoluta, sendo importante que o usuário também adote boas práticas de proteção de seus dados.

 

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho da plataforma e oferecer conteúdos mais relevantes.

Os cookies podem ser classificados como:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site
  • Analíticos: utilizados para análise de desempenho
  • Funcionais: para personalização da experiência

 

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

 

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Revogação do consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de dados
  • Solicitação de exclusão de dados tratados com base no consentimento

 

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponibilizados nesta política.

 

9. Transferência Internacional de Dados

Caso ocorra transferência internacional de dados, a RPM Tacógrafos garantirá que o tratamento seja realizado em conformidade com a LGPD e com níveis adequados de proteção.

 

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes nos serviços.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente para se manter informado.

 

11. Contato e Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: comercial@rpm.tec.br

A RPM Tacógrafos se compromete a responder todas as solicitações com transparência, agilidade e respeito à legislação vigente.

 

12. Compromisso com a Privacidade

A RPM Tacógrafos reafirma seu compromisso com a proteção de dados pessoais, atuando com responsabilidade, ética e transparência em todas as suas operações, garantindo a confiança de seus clientes e parceiros.